从 API 网关到上游供应商连通性，平台各个部分的实时健康状况。
组件上每个状态指示器的含义。
服务正常。
延迟升高或部分请求出错。
影响较大，可能存在临时替代方案。
服务不可用。
计划内维护进行中。
服务出现问题时，我们多快发布首次状态更新、以及后续多久跟进一次。
| 严重级别 | 定义 | 首次更新时限 | 更新频率 |
|---|---|---|---|
| SEV1 | API 不可用或错误率 >50% | 30 分钟 | 每 60 分钟更新一次直至恢复 |
| SEV2 | 主要模型 / 供应商不可用 | 1 小时 | 每 2 小时更新一次 |
| SEV3 | 性能下降 | 2 小时 | 随状态变化更新 |
检测来源：自动化监控（延迟、错误率、可用性）、工单集中爆发、以及上游供应商状态页。 恢复之后：24 小时内发布最终总结；SEV1 事件将在 5 个工作日内发布公开复盘报告。
组件状态一旦发生变化即可收到通知，并提前知晓计划内维护。
当前无计划内维护。
前沿模型路由依赖以下供应商。我们会在事件更新中附上其状态页链接。